Termeni și condiții
Ultima actualizare: [zz.ll.aaaa]
1. Date despre prestator
Site-ul este administrat de [DENUMIRE LEGALĂ SRL], cu sediul în Strada Atelierelor 32a, 605400 Moinești, România, CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Jxx/xxxx/xxxx]. Contact: dumitreladogaru1978@gmail.com, telefon 0772 098 956.
2. Obiectul
Prezentul document reglementează utilizarea site-ului și condițiile serviciilor de cazare și de restaurant oferite de Pensiunea Măriuca. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu acești termeni.
3. Rezervări
- Cererile transmise prin formular au caracter de solicitare; rezervarea devine fermă doar după confirmarea noastră.
- Prețurile, disponibilitatea și condițiile de plată sunt comunicate la confirmare.
- Condițiile de anulare și de check-in / check-out: [de completat].
4. Prețuri
Prețurile afișate sunt în lei (RON). Prețurile meniului și ale cazării se pot modifica; prețul valabil este cel comunicat la momentul confirmării rezervării sau comenzii.
5. Dreptul de retragere
Conform legislației privind protecția consumatorilor, pentru serviciile de cazare și restaurant cu dată/perioadă determinată de prestare, dreptul legal de retragere de 14 zile poate să nu se aplice (art. 16 din OUG 34/2014). Condițiile concrete de anulare sunt cele agreate la confirmarea rezervării. [De detaliat de către un specialist.]
6. Protecția consumatorilor și soluționarea litigiilor
Pentru reclamații te poți adresa direct nouă, la datele de contact de mai sus. De asemenea, te poți adresa:
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro
- Platforma UE de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) aparține Pensiunea Măriuca sau partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord.
8. Răspundere
Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm absența erorilor. Fotografiile au caracter informativ.
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.